Mise en service
Premier démarrage, compte, wifi, mises à jour, réglages de confort (taille du texte, sonneries).
Aide smartphone et tablette à domicile
Votre smartphone ou votre tablette vous casse les pieds ? Je viens chez vous, dans le secteur de Pontarlier et du Haut-Doubs, pour le régler, le dépanner et vous apprendre à vous en servir.
Un smartphone qui vous simplifie la vie, pas l'inverse
Pendant 10 ans, à la tête du Club Bouygues Telecom de Pontarlier, j'ai mis en service et expliqué des téléphones au quotidien. Je connais les questions que l'on se pose face à un smartphone ou une tablette, et surtout les réponses simples.
Je me déplace à domicile pour régler votre appareil, résoudre ce qui coince et vous montrer, sur votre propre écran, les gestes utiles au quotidien. Vous gardez des notes écrites pour refaire les manipulations seul.
Ce que je fais sur votre smartphone ou votre tablette
Transfert depuis l'ancien appareil
Contacts, photos, SMS, applications : rien ne se perd au changement.
Mémoire pleine
Tri des photos et applications, sauvegarde dans le cloud ou sur l'ordinateur.
Mails et messageries
Configuration de la messagerie, appels vidéo, partage de photos avec la famille.
Liaison avec l'imprimante
Imprimer une photo ou un document directement depuis le téléphone.
Sécurité
Code de verrouillage, faux SMS, applications douteuses : les bons réflexes.
Pour qui ?
- Les personnes qui débutent, à tout âge, et qui veulent être autonomes
- Les seniors qui veulent rester en contact avec leurs proches
- Les familles qui offrent une tablette à un parent et cherchent quelqu'un pour la mettre en route
- Les professionnels qui veulent leur messagerie et leur agenda sur leur téléphone
Questions fréquentes : smartphone et tablette
Aidez-vous pour les smartphones de toutes marques ?
Oui, je prends en charge les smartphones et tablettes de toutes marques. Pour un modèle particulier, dites-le-moi au téléphone et nous verrons ensemble ce qui est possible.
Mon téléphone dit que la mémoire est pleine : que faire ?
Je trie avec vous les photos, vidéos et applications, je sauvegarde ce qui compte sur l'ordinateur ou dans le cloud, puis je libère de l'espace sans rien perdre d'important.
Pouvez-vous mettre en route une tablette offerte à un parent âgé ?
Oui, je la configure de façon simplifiée (gros caractères, applications essentielles), puis je fais une première prise en main avec lui.
Combien coûte une aide à domicile pour un smartphone ?
60 € l'heure à Pontarlier, avec un supplément de déplacement selon la distance hors Pontarlier.
Besoin d'aide avec votre informatique ? Appelez Philippe.
Réponse rapide par téléphone, intervention sous 48 h en moyenne. Lundi au vendredi 8h–19h · Samedi 9h–12h.
07 67 05 11 22