Philippe Ancelot, votre technicien informatique
Plus de 20 ans au service des clients du Haut-Doubs, dont 11 ans dans l'informatique. Aujourd'hui, c'est chez vous que je mets cette expérience à votre service.
Mon parcours
J'ai commencé dans le commerce, au contact direct des clients. Pendant 10 ans, j'ai tenu la boutique Club Bouygues Telecom de Pontarlier : smartphones, box internet, forfaits, et surtout beaucoup d'explications pour que chacun reparte avec un appareil qu'il sait utiliser.
J'ai ensuite rejoint Clic and Com à Dommartin, où je suis resté 9 ans, d'abord comme vendeur puis comme technicien informatique. J'y suis devenu la personne vers qui les clients se tournaient pour un dépannage, un conseil d'achat ou une explication.
En 2024, j'ai créé Phil-iT pour aller plus loin : venir chez vous, prendre le temps qu'on n'a pas en magasin, et vous accompagner dans la durée.
Ce qui guide mon travail
- Réactivité : réponse rapide par téléphone et intervention sous 48 h en moyenne
- Clarté : des explications adaptées à chacun et des notes écrites
- Transparence : devis et facture pour chaque intervention
- Suivi : toujours joignable après l'intervention
Quelques repères
Besoin d'aide avec votre informatique ? Appelez Philippe.
Réponse rapide par téléphone, intervention sous 48 h en moyenne. Lundi au vendredi 8h–19h · Samedi 9h–12h.
07 67 05 11 22