Ordinateur lent ou qui plante
PC fixe, portable ou tout-en-un, toutes marques : démarrage interminable, écran bleu, mises à jour bloquées, Windows qui ne démarre plus.
Dépannage informatique à domicile à Frasne et dans les villages du Drugeon
Ordinateur qui rame, box qui ne se connecte plus, imprimante muette, mails qui n'arrivent pas, photos à sauvegarder d'urgence… Je me déplace chez vous à Frasne et dans les villages alentours pour régler le problème sur place, et vous expliquer simplement ce que j'ai fait.
- ★ 5,0/5 · 73 avis Google
- Intervention sous 48 h en moyenne
- Particuliers & professionnels
- Toutes marques
Un dépannage à Frasne, directement chez vous
Basé à Pontarlier, j'interviens régulièrement à Frasne et sur tout le plateau du Drugeon : Bonnevaux, Bouverans, Bulle, La Rivière-Drugeon, Dompierre-les-Tilleuls, Courvières, Boujailles et Bannans. Pas besoin de débrancher votre ordinateur ni de prendre la route jusqu'à un magasin : je dépanne à votre domicile, ou sur votre lieu de travail si vous êtes professionnel.
Mon diagnostic est rapide et la plupart des pannes se règlent en une heure environ. Avant de partir, je vous laisse des notes écrites des points importants, pour que vous puissiez refaire les manipulations seul. Et si un terme reste flou après mon passage, vous pouvez me rappeler : je réexplique volontiers.
Les pannes que je règle à Frasne
Internet, box et wifi
Box qui clignote, connexion qui coupe, wifi trop faible à l'étage ou au fond de la maison, nouvelle box à brancher après un changement d'opérateur.
Mails et messagerie
Mot de passe oublié, boîte mail pleine, messages qui n'arrivent plus, spams envahissants, messagerie à configurer sur un nouvel appareil.
Imprimante qui n'imprime plus
Imprimante hors ligne, introuvable en wifi, bourrage, scanner qui ne transmet rien : je la reconnecte à l'ordinateur, au smartphone et à la tablette.
Smartphone et tablette
Téléphone saturé, tablette qui ne se met plus à jour, applications qui plantent, transfert des contacts et des photos vers un nouvel appareil.
Sauvegarde de vos photos et documents
Mise en place d'une sauvegarde simple (disque externe ou cloud) avant qu'il ne soit trop tard, et transfert de vos données vers un nouvel ordinateur.
Problèmes multimédias
TV connectée sans son ou sans internet, vidéos qui ne se lisent pas, appareil photo ou enceinte qui refuse de se connecter.
Virus, pubs et arnaques
Fenêtres publicitaires, faux message « votre ordinateur est bloqué », navigateur détourné : je nettoie et je vous apprends à repérer les pièges.
Pour les particuliers
- Intervention chez vous, sans avoir à déplacer votre matériel
- Explications claires, à votre rythme, sans jargon
- Aide à domicile idéale pour les seniors et les débutants
- Notes écrites laissées après chaque passage
- Rappel de votre rendez-vous par SMS
Pour les professionnels
- Artisans, commerçants, agriculteurs, professions libérales, associations
- Dépannage des postes, de la box, du wifi et des imprimantes
- Messagerie professionnelle et sauvegarde des fichiers de l'entreprise
- Devis et facture systématiques
- Créneaux adaptés à vos horaires d'ouverture
Comment se passe un dépannage à Frasne ?
- Vous m'appelezAu 07 67 05 11 22 : on fait le point au téléphone sur le problème, souvent en quelques minutes.
- On fixe le rendez-vousIntervention planifiée sous 48 h en moyenne, avec le coût du déplacement annoncé à l'avance.
- Je dépanne chez vousDiagnostic et réglages sur place, en vous montrant ce que je fais.
- Vous gardez la mainNotes écrites, facture détaillée, et je reste joignable si une question revient.
Photo de Philippe
(à venir)
(à venir)
Votre technicien : Philippe Ancelot
10 ans à la tête du Club Bouygues Telecom de Pontarlier, 9 ans chez Clic and Com à Dommartin, puis Phil-iT depuis 2024 : une longue expérience du conseil et du dépannage, désormais au service des habitants et des professionnels du Haut-Doubs, directement chez eux. Découvrir mon parcours
Tarifs : dépannage informatique à Frasne
Des prix clairs, annoncés avant chaque intervention. Devis puis facture détaillée. Voir tous les tarifs
Intervention
60 €pour 1 h de dépannage à Pontarlier, réglages et explications compris.
Hors Pontarlier
Selon distanceSupplément de déplacement annoncé au téléphone, avant de fixer le rendez-vous.
Après l'intervention
InclusNotes écrites et réponse à vos questions si un point reste flou.
Communes desservies à Frasne et alentours
Frasne, avec sa gare et ses tourbières, est le cœur du plateau du Drugeon. J'interviens dans le bourg et dans tous les villages alentours : Bonnevaux, Bouverans, Bulle, La Rivière-Drugeon, Dompierre-les-Tilleuls, Courvières, Boujailles et Bannans. Pas besoin de descendre à Pontarlier avec votre ordinateur sous le bras : je fais la route jusqu'à vous.
- Frasne
- Bonnevaux
- Boujailles
- Bouverans
- Bulle
- Courvières
- Dompierre-les-Tilleuls
- La Rivière-Drugeon
- Bannans
Mes autres services à Frasne
Formation informatique à domicile à FrasneFormation à domicile
Installation informatique à FrasneInstallation à domicile
Conseil en achat informatique à FrasneConseil achat à domicile
Dans les secteurs voisins
Questions fréquentes : dépannage informatique à Frasne
Intervenez-vous à Frasne et dans les villages autour ?
Oui. Je me déplace à domicile à Frasne ainsi qu'à Bonnevaux, Boujailles, Bouverans, Bulle, Courvières, Dompierre-les-Tilleuls, La Rivière-Drugeon et Bannans, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h, sur rendez-vous.
Combien coûte un dépannage informatique à domicile à Frasne ?
L'intervention est facturée 60 € de l'heure. S'y ajoute un supplément de déplacement calculé selon la distance depuis Pontarlier : je vous l'annonce au téléphone avant de fixer le rendez-vous, et vous recevez un devis puis une facture détaillée.
Pouvez-vous sauvegarder mes photos avant que mon ordinateur ne lâche ?
C'est même ce que je recommande en priorité. Je copie vos photos et documents sur un disque externe ou dans un espace cloud, puis je mets en place une sauvegarde simple que vous pourrez refaire seul.
Faut-il que j'apporte mon ordinateur quelque part ?
Non. Je me déplace à Frasne avec mon matériel de diagnostic et je dépanne sur place, là où votre ordinateur, votre box ou votre imprimante sont installés. Si vous préférez, je peux aussi vous recevoir sur rendez-vous à Pontarlier.
Et si mon ordinateur est trop ancien pour être dépanné ?
Je vous le dis franchement. Je peux alors vous aider à choisir un nouvel appareil adapté à vos besoins grâce à mon service de conseil en achat, puis transférer vos photos et documents.
Une panne à Frasne ? Appelez Philippe.
Réponse rapide par téléphone, intervention sous 48 h en moyenne. Lundi au vendredi 8h–19h · Samedi 9h–12h.
07 67 05 11 22