Installation et dépannage d'imprimante à domicile

Votre imprimante refuse d'imprimer, n'apparaît plus en wifi, ou attend dans son carton ? Je viens l'installer ou la dépanner chez vous et la relier à tous vos appareils.

Intervention informatique Phil-iT

L'imprimante, champion des petites pannes

C'est l'appareil qui pose le plus de questions : « hors ligne », « pilote introuvable », « bourrage papier » alors qu'il n'y a pas de papier coincé, ou plus rien du tout après un changement de box. La bonne nouvelle : dans la grande majorité des cas, cela se règle sur place.

Je me déplace à domicile ou dans votre entreprise pour installer l'imprimante, la connecter en wifi ou en USB, et la rendre accessible depuis l'ordinateur, le smartphone et la tablette.

Ce que je règle

Installation d'une imprimante neuve

Déballage, cartouches, wifi, pilotes, test d'impression sur chaque appareil.

Imprimante hors ligne

Reconnexion au réseau, notamment après un changement de box ou de mot de passe wifi.

Impression depuis le téléphone

Imprimer photos et documents depuis un smartphone ou une tablette.

Scanner

Numériser un document vers l'ordinateur ou l'envoyer par mail.

Imprimante partagée

Pour les professionnels : une imprimante accessible depuis tous les postes.

Conseil économie d'encre

Réglages et choix de consommables pour imprimer moins cher.

Vous devez racheter une imprimante ?

Avant d'acheter, regardez le coût des cartouches autant que le prix de l'appareil : c'est souvent là que se cache la vraie dépense. Mon service de conseil en achat vous aide à choisir le modèle adapté à ce que vous imprimez réellement, puis je l'installe chez vous.

Questions fréquentes : imprimante

Mon imprimante est « hors ligne » : que faire ?

Le plus souvent, elle a perdu la connexion au wifi, par exemple après un changement de box. Je la reconnecte au réseau et je vérifie l'impression depuis chacun de vos appareils.

Pouvez-vous installer une imprimante achetée sur internet ?

Oui, peu importe où elle a été achetée.

Peut-on imprimer depuis un smartphone ?

Oui, la plupart des imprimantes récentes le permettent. Je configure votre téléphone et vous montre comment faire.

Besoin d'aide avec votre informatique ? Appelez Philippe.

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